Фрэнк Сесно. Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

Вопросы — это наш способ взаимодействия с другими человеческими существами. Я верю, что именно вдумчивое исследование, а не имитация — это самый лучший, самый искренний способ выразить интерес и уважение.

Задайте вопрос, и ваш собеседник поймет, что он вам небезразличен. Не торопитесь, слушайте внимательно, спрашивайте больше, и ваше взаимодействие будет углубляться. Вы покажете, что вам не все равно. Между вами возникнет доверие. Вы проявите сочувствие и преодолеете различия.

Вы станете лучше как друг, коллега, новатор, гражданин, лидер или член семьи. Вы заложите основу будущего.

Другие цитаты по теме

Определите критерии успеха.

Как вы поймете, что добились своего? Как должен выглядеть успех в вашем понимании? Как вы измерите его? Любой хороший армейский командир постоянно спрашивает об «условиях окончания операции»: что на самом деле означает «миссия выполнена»? Спросите, что означает успех и что потребуется для того, чтобы его достичь. Убедитесь, что ответы однозначны, понятны всем и одинаковы для всех.

Такие вопросы — краеугольный камень стратегического мышления.

Они задают конечный пункт вашего пути и объясняют людям, чего им ждать. Они помогают выбрать верный курс, наметить ориентиры и сформулировать общее видение.

Вопросы эмпатии обращены к чувствам.

Они требуют глубоких, эмоциональных ответов, которые позволяют понять, что будоражит или пугает людей, заставляет их задуматься или испытать определенные чувства. Они помогают людям раскрыться перед другими — а иногда и перед самими собой.

Тому, кто задает такие вопросы, нужно уметь взглянуть на мир глазами другого человека.

Эмпатия делает ваши вопросы более эффективными, и вы получаете более глубокие и откровенные ответы.

Правильные вопросы, заданные в правильный момент, могут иметь историческое значение.

Что ты можешь, если узко смотришь на вопросы?

Самые важные вопросы ты должен задать себе сам.

— То есть ты не веришь в судьбу или что-то такое?

— Не, это лишь слова, используемые людьми, чтобы объяснить ужасные вещи, которые они, вероятно, могли предотвратить.

Если мы не более, чем кучка исполнителей, играющей в чьей-то пьесе, то все мерзкие решения уже приняты за нас.

Что до меня, я думаю, люди должны нести ответственность за свои ошибки.

Вы задаете слишком много вопросов для человека, который делает вид, что знает все ответы.

Когда ты правильно задаёшь вопрос, то он сам по себе является ответом.

Умение ставить разумные вопросы — признак ума и проницательности.