Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей

Другие цитаты по теме

В конечном счёте то, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем.

Величайшие сражения жизни происходят изо дня в день в безмолвных тайниках души.

Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами.

Бывают также ситуации, когда стоит уступить, примирившись с «поражением». Принцип здесь такой: то, что важно для другого человека, должно быть так же важно для вас, как важен для вас другой человек.

Продавец-непрофессионал просто продаёт товары, продавец-профессионал продаёт решения проблемы. 

Создание теплой, заботливой, участливой атмосферы в доме — это, пожалуй, самое важное, что вы можете сделать для своих близких.

Подобно нашему телу, телевидение является хорошим слугой, но плохим хозяином.