Между раздражителем и реакцией стоит чудесная сила — свобода выбора.
0.00
Всякий раз, когда мы думаем, что проблема где-то там, сама эта мысль и является проблемой.
Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей
Другие цитаты по теме
Cлайд с цитатойЧтобы отношения с женой, мужем, детьми, друзьями или коллегами, были гармоничными, мы должны учиться слушать, а это требует от нас эмоциональных усилий.
Слушать — это значит быть терпеливым, открытым, иметь желание понять, то есть обладать чертами высоко развитой личности. Гораздо проще действовать с низкого эмоционального уровня, давая при этом советы высокого уровня. В случае с теннисом или фортепиано уровень нашего развития становится совершенно очевидным, так как тут притворяться невозможно, однако в сфере характера и эмоционального развития не все так очевидно.
Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами.
То, что является жизненно важным для одного человека, может ровным счетом ничего не значить для другого.
В конечном счёте то, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем.