Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей

Другие цитаты по теме

Величайшие сражения жизни происходят изо дня в день в безмолвных тайниках души.

Всегда говорите о других так, как если бы они находились рядом.

В конечном счёте то, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем.

Бывают также ситуации, когда стоит уступить, примирившись с «поражением». Принцип здесь такой: то, что важно для другого человека, должно быть так же важно для вас, как важен для вас другой человек.

Всегда обращайтесь со своими сотрудниками так, как вы хотели бы, чтобы они обращались с вашими лучшими клиентами.

Независимость притягательнее зависимости.

Продавец-непрофессионал просто продаёт товары, продавец-профессионал продаёт решения проблемы.