Клаус Кобьёлл. Искренний сервис

Другие цитаты по теме

... внутренняя заинтересованность каждого сотрудника — ключ к высокой производительности предприятия.

То, что они обслуживают вас, не значит, что им до вас есть дело.

— Ты была личным помощником?

— Нет, но я старшая из шести детей и смогу сделать все, что вы попросите.

— Шестеро детей... Каково это?

— Многолюдно.

Всем дано работать. Не всем дано быть бизнесменами, по итогам своей работы, но зарабатывать себе — надо самому.

Господи, как я замаялся! Сегодня я был на визитах у восьми пациентов. Почему я в свое время не стал специалистом? Мог бы спать спокойно, как эти счастливчики аллергологи. У них рабочее время — как у банкиров, и заработки такие же. Один сделал 100 тысяч долларов на какой-то пыльце и построил дом. Если разновидности пыльцы и дальше будут так размножаться...

Они заработали очень мало, но этого должно хватить до конца их дней.

В мире, где протекала его прежняя жизнь, под «практической жилкой» подразумевали пошлый, стяжательский дух. Поэтому он с законной гордостью относил себя к разряду людей непрактичных.

Я когда-то работал на золотых приисках и знаю все о добыче золота, кроме лишь одного: как заработать там деньги.

Когда что-то одно уже пользуется спросом, потом легко использовать тех же самых героев, например, для того, чтобы заработать еще денег в Голливуде.