Лучший рецепт по жизни, лучше признаться в своей некомпетентности сразу, чем водить собеседника за нос! Это создает атмосферу открытости и хорошо сказывается на дальнейших отношениях с собеседником.
Заставлять кого-то делать то, что он не хочет, — самое неблагодарное занятие на свете!