Стивен Кови

Когда реакции основаны на логике — можно давать советы, когда наружу выходят чувства — нужно использовать эмпатическое слушание.

Когда реакции основаны на логике — можно давать советы, когда наружу выходят чувства — нужно использовать эмпатическое слушание.

Именно наша готовность уступить, наше согласие с тем, что с нами происходит, наносит нам гораздо больший вред, чем само происходящее.

Послушайте, мой друг, «любить» — это глагол, который означает действие. Любовь — чувство есть плод любви-действия. Так любите же! Служите. Жертвуйте собой. Слушайте. Сопереживайте. Цените. Поддерживайте.

Признание собственной необразованности часто является первым шагом к образованию.

Тот, кто не читает, ничем не лучше того, кто не умеет читать. 

Зрелость — это баланс мужества и чуткости. Если человек способен мужественно выражать свои чувства и убеждения и одновременно быть чутким к чувствам и убеждениям собеседника, в особенности если тема представляет большую важность для обеих сторон, то этот человек — зрелый.

Нам доставляет боль не то, что происходит, а наше отношение к происходящему.