Пауза, растянутая до бесконечности, как черная изолента, которую можно мучительно наматывать на каркас общения. И плевать, что «тема» разговора давным-давно утонула в циничных оскорблениях того, кто боится раскрыть рот.
Для того, чтобы разговаривать с истеричными людьми (равно как и для большинства обычных ситуаций межличностного общения), не требуется особенной эмпатии. Все дело в технике, ведь это ремесло, а не искусство...
Cлайд с цитатой