Джон Максвелл. Искусство Общения

Другие цитаты по теме

В холодном мире безразличия ценна каждая искорка внимания. Именно так и никак иначе мы можем согреть чьи-то замерзшие руки и сердца, а порой и души...

В сущности, разница между людьми невелика, но, как известно, маленькая разница порождает большую. Маленькая разница — это отношение. Большая разница заключается в характере этого отношения: позитивном или негативном.

Молодая женщина жаловалась отцу на свои проблемы и трудную жизнь.

— Идем со мной, — сказал он. — Я хочу тебе кое-что показать.

Он повел ее в кухню, где поставил на огонь три кастрюльки с водой. Когда вода закипела он положил в первую кастрюльку несколько морковок. Во вторую кастрюлю он опустил два яйца. В третью кастрюлю насыпал немного молотого кофе.

Через несколько минут он достал морковь и переложил в одну миску, почистил яйца и положил их в другую, а готовый кофе налил в чашку. Затем он поставил все перед дочерью.

— И что это должно означать? — спросила она с нотками нетерпения в голосе.

— И морковь, и яйца, и кофе — пример того, как мы можем повести себя в трудных обстоятельствах, — ответил отец. — Морковка была твердой, но кипящая вода сделала ее мягкой. Яйца отправились в воду хрупкими, но вышли из нее твердыми и упругими. Что касается кофе, то он превратил воду во вкусный напиток.

Дорогая моя, — продолжил он, — ты можешь выбрать, как тебе реагировать на твои проблемы. Ты можешь позволить им сделать тебя слабой. Ты можешь позволить им сделать тебя твердой. Или ты можешь использовать их, чтобы создать что-нибудь полезное. Решать тебе.

Если дела идут не туда, куда надо, не следует идти вместе с ними.

В сущности, разница между людьми невелика, но, как известно, маленькая разница порождает большую. Маленькая разница — это отношение. Большая разница заключается в характере этого отношения: позитивном или негативном.

Забота смотрит вокруг, страх оборачивается назад, вера смотрит вверх, вина смотрит вниз, но я смотрю вперёд.

Уйти тихо, по возможности со скромным, но приличествующим случаю афоризмом на устах.

С великими мира сего излишняя скромность бессмысленна, и, когда они склонны удовлетворить вашу просьбу, не мешкая, требуйте всего. Ибо в противном случае они считают, что уже выполнили долг признательности, предложив вам свою милость, и забывают подкрепить её делом.