Стивен Кови. Семь навыков высокоэффективных людей

Другие цитаты по теме

Чтобы отношения с женой, мужем, детьми, друзьями или коллегами, были гармоничными, мы должны учиться слушать, а это требует от нас эмоциональных усилий.

Слушать — это значит быть терпеливым, открытым, иметь желание понять, то есть обладать чертами высоко развитой личности. Гораздо проще действовать с низкого эмоционального уровня, давая при этом советы высокого уровня. В случае с теннисом или фортепиано уровень нашего развития становится совершенно очевидным, так как тут притворяться невозможно, однако в сфере характера и эмоционального развития не все так очевидно.

В конечном счёте то, что мы собой представляем, оказывается куда более красноречивым, чем то, что мы говорим или делаем.

То, что является жизненно важным для одного человека, может ровным счетом ничего не значить для другого.

Величайшие сражения жизни происходят изо дня в день в безмолвных тайниках души.

Когда реакции основаны на логике — можно давать советы, когда наружу выходят чувства — нужно использовать эмпатическое слушание.

Из всех печальных фраз самая печальная: «Всё могло бы быть иначе».

Подобно нашему телу, телевидение является хорошим слугой, но плохим хозяином.

Когда реакции основаны на логике — можно давать советы, когда наружу выходят чувства — нужно использовать эмпатическое слушание.