Вопрос это же не всегда возражение, поэтому не нужно принимать вопрос как вызов. Это просто необходимость дополнительной информации. Многолетняя практика ведения переговоров научила тому, что даже если есть возражения, нужно сначала перевести их в сомнения, а потом уже сформулировать вопрос. И этот вопрос должен показывать расположение и стремление понять собеседника.
— Смотрю, ты пригласил зрителей на спектакль?
— Да. Кто откажется посмотреть бой человека с крокодилом?
— Бать, это ты па-а поводу оружия заикался?
— Это ты заикаешься. А я — интересуюсь...
— Ну, пойдём.
— Пойдём. Только я заранее предупреждаю: деньги — не при мне.
— А-а где?
— Адрес записать или запомнишь?
Сейчас скорость изменений такая, что иногда кажется, что самое интересное происходит пока ты моргаешь.
Основная эмоция от получения какой-либо награды не в послевкусии, когда что-то сделал, а в предвкушении того, что еще предстоит сделать.
Общий тренд, что индивидуализация просачивается в массовые производства. В банковской сфере это тоже происходит за счет анализа баз данных и автоматизации relationship-менеджмента. Поэтому сейчас данные, наравне с технологиями и людьми, один из основных активов банка, а часто и самый главный.
— С вами говорит адмирал Джеймс Ховард командующий авианосца Линкольн ВМФ США второго по величине военного корабля Америки. Нас сопровождают два крейсера, шесть истребителей, четыре подводные лодки и многочисленные корабли поддержки., Я вам не советую, я приказываю принять на 15 градусов влево, иначе мы будем вынуждены принять необходимые меры для обеспечения безопасности нашего корабля. Немедленно убирайтесь с нашего курса!
— С вами говорит Хуан Мануэль Салас Алкантара. Нас два человека. Нас сопровождают пес, ужин, две бутылки пива и канарейка, которая сейчас спит. Нас поддерживают радиостанция и канал 106. Мы не собираемся никуда сворачивать, учитывая, что мы находимся на суше и являемся маяком. Мы не имеем ни малейшего понятия, какое место по величине мы занимаем среди испанских маяков. Вы можете принять все свои факинговые меры, какие вы считаете необходимыми и сделать все что угодно для обеспечения безопасности вашего факингового линкольна, который разобьется вдребезги о наши скалы.
— Послушай. Мы сейчас хорошо разговариваем. Ты спрашиваешь, а я отвечаю. Да, я знаю где он.
— Отлично. Я испугался, что беседа будет кровавой.
— Ты это напрасно сделал, старик.
— А я ещё ничего не сделал.
— Только собираешься?
— Собираюсь.
Сейчас наибольший рост происходит в отраслях связанных с услугами. Сектор услуг растёт радикально быстрее производственного. Это говорит о переходе к экономике восприятия в целом, когда клиенты переходят от пассивного потребления продуктов к активному участию.
Атрофия инициативы делает частного банкира неспособным выполнять свою работу, даже если он представляется вам вполне компетентным.
Cлайд с цитатой